Stefanie Hoben

Mehr als ein Jahrzehnt habe ich im OP der Herzchirurgie gearbeitet. Dort habe ich erlebt, wie Menschen und Zusammenarbeit unter höchstem Druck funktionieren – und was Hierarchie mit einem System macht.

Später habe ich einen großen OP-Bereich geleitet und acht Jahre als Pflegedienstleitung Verantwortung für rund 800 Mitarbeitende getragen. Damit kenne ich genau die Führungsebene, die heute in vielen Einrichtungen zum kritischen Punkt wird: die mittlere.

Deshalb muss mir niemand erklären, warum eine Stationsleitung am Ende wieder selbst einspringt, statt zu führen. Ich kenne den Druck und die Ressourcenknappheit, die das erzeugen. Und ich sehe, was daraus entsteht, wenn Kompensieren zur Dauerlösung wird: Standards stehen auf dem Papier und kommen im Alltag nicht an, Probleme wandern nach oben, statt dort gelöst zu werden, wo sie entstehen. Diese Muster erkenne ich schnell – und ich weiß, welche Ursachen dahinterliegen.

Erfahrung allein verändert allerdings noch nichts. Deshalb habe ich mein Handwerk fundiert erweitert: durch ein Studium im Pflegemanagement sowie Ausbildungen in systemischem Coaching, Beratung und Training. Was ich im System erlebt und verantwortet habe, kann ich dadurch strukturiert analysieren und professionell bearbeiten.

Heute arbeite ich als externe Partnerin für Geschäftsführungen, Pflegedirektionen und Einrichtungsleitungen – im Krankenhaus, im Klinikverbund, in stationären Pflegeeinrichtungen und im Hospiz. Meine Führungsberatung findet dort statt, wo Führung tatsächlich stattfindet: in den Einrichtungen selbst, von Aachen über Düsseldorf bis Köln und auf Anfrage auch überregional.

Dabei verbinde ich meine Systemkenntnis mit den Ansätzen, die heute den Unterschied machen: transformationale Führung, psychologische Sicherheit und Führungskultur als Teil der Arbeitgebermarke. Wirksam werden diese Ansätze jedoch erst, wenn sie auf die Anforderungen der jeweiligen Einrichtung zugeschnitten und in verbindliche Strukturen übersetzt werden.

Was daraus entsteht, ist keine Empfehlung nach Standardpapier. Es sind individuell abgestimmte Konzepte, mit denen Sie Führungskräfte entwickeln, die ihre Rolle tatsächlich ausfüllen können – und Strukturen schaffen, die im Alltag funktionieren.